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标题: 骗子界的“后起之秀”--那些所谓的假客服套路 [打印本页]

作者: 小小啊2 时间: 2019-11-15 13:23
标题: 骗子界的“后起之秀”--那些所谓的假客服套路
❤今天想聊聊啥呢，聊聊传统电信诈骗的“诈骗手段--假冒客服”啊

作为诈骗界经久不衰丶万年长青的“假冒客服”诈骗
在过去近10个年头，已经经历了多次迭代
其中最典型的就是从单纯的骗，发展到后来的盗骗结合
再到现在的3.0版利用一切“新功能”的大数据“智能”骗子。

今天，就让我们起底骗子界的“后起之秀”——福x龙x新x的“假客服”。
（为了我的号的安全性先隐藏下地名咯）

一丶假冒客服的前世今生

1.0版：单纯骗

客服”：“喂，我是小丽呀。天真哥，你是不是在我们店买了个xxoo？”郝天真：诶，是的呢。客服”：非常抱歉，我们操作失误不小心将您加入了“批发”账户，每月会扣除500元费用。郝天真：那怎么行！不能扣！客服”：嗯，请您别着急，可以到最近的ATM机，进行退款操作。为了表示歉意，我们退回本次购物资金，同时会额外给您1000元赔款。郝天真：好的，我马上去。（到ATM前，电话始终没挂断） 客服”：插入嘤航卡，输入密码后，请按到左上1，然后进入退款页面，输入退款序列号67782，点击确认。（30s后……） 郝天真：诶，怎么回事？怎么是转账！喂喂！（嘟嘟嘟……挂机）解读：骗子引导受害人到英文转账界面，输入的退款序列号就是转账金额。

2.0版：盗骗结合

客服”：“喂，我是小丽呀。天真哥，你是不是在我们店买了个xxoo？”郝天真：诶，是的呢。客服”：非常抱歉，这款没货了。由于我们的问题，我们决定按商品价格双倍退款。郝天真：行！客服”：那您加我下微信，170xxxxx34。我给您发退款链接。请根据提示输入嘤航卡信息。郝天真：（添加好友丶点击链接，输入姓名丶嘤航卡丶密码丶验证码。）好了。客服”：稍等，为您操作退款。（一分钟后……） 郝天真：（数条扣款短信飞入）诶，怎么回事？怎么是扣款？不是退钱么？喂喂！（对方不是您的好友，请开启好友验证）
解读：点击的其实是钓鱼链接，输入的嘤航卡信息丶密码丶验证码都被骗子后台获取，盗取账户资金

3.0版大数据“智能”骗子

客服”：“喂，我是小丽呀。天真哥，你是不是在我们店买了个xxoo？”郝天真：诶，是的呢。客服”：非常抱歉，这款没货了。由于我们的问题，我们决定按商品价格双倍退款。郝天真：行！客服”：那您加我下微信，170xxxxx34。（添加完毕）客服”：请打开支付宝，选择收款。在收款地方输入13838383838，申请退款。郝天真：（按照要求操作，输入该手机号后显示昵称为“xx公司企业通道”）我输入金额了，怎么显示“没有开通企业收款功能“？客服”：（发来一个开通截图步骤图）请为13838383838开通亲密付，就能获得企业收款资格。（一分钟后……） 郝天真：（数条扣款短信飞入）诶，怎么回事？怎么是扣款？不是退钱么？喂喂！（对方不是您的好友，请开启好友验证）
解读：假冒卖家丶客服，以退款为名发送钓鱼链接，获取包括身份证丶嘤航卡丶支付宝密码丶验证码等关键信息，进而实施诈骗或盗用。骗子利用买家不熟悉亲密付，以“开通退款通道”等各种理由诱导用户为他开通亲密付。过程中，基于退款的买家完全被骗子带入了场景，一步一步按照骗子要求操作，而会忽略掉产品页面上的安全提示。