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标题: 朋友在菲律宾菠菜公司工作的一段经历 [打印本页]

作者: 德鑫钱庄坑钱    时间: 2020-2-29 09:47
标题: 朋友在菲律宾菠菜公司工作的一段经历
本帖最后由 德鑫钱庄坑钱 于 2020-2-29 09:49 编辑


大家都知道,全世界的BC游戏公司基本上都会驻扎在菲律宾首都马尼拉,2015年5月,我由于签证问题滞留在了菲律宾,所以想找份工作渡过难关。选定工作后经过层层面试,应聘上了某大型游戏公司的旗下的一家公司,而且在马尼拉CBD中心大楼。

刚去的时候,负责人说:我们是经过XX机构认证,并且和XX官网都写入合作伙伴的,我们是大公司一定稳定,小伙子你就好好好干吧。我一听也是放心,心想着借机会干一番事业。

下面先介绍下当时的薪资:

我的职位:风控专员,底薪6000,房补2000(不喜欢住宿舍,所以自己租房住),餐补无(公司包三餐,其实一天包24小时餐),每天工作9小时,做5休2,这是谈好的待遇。当时对于我这一个小白来说,我是相当满意的,感觉奔入了白领级别,而且当时的工作环境比在国内的时候要好一些。

我是5月23号去上班的,由于住的远,刚去开始上班正常的上了9个小时,那时候公司刚成立还没有正式上线运营。5月27号,负责人就过来说了,由于我们要赶在6月1日试运营,上班时间需要改成12小时,并且做6休1,但是多的这些时间都会给算加班工资。小白的我一听有加班费,就坚持下吧,也没几天。就这样开始了每天12小时的苦逼日子,2000的房补,还得来回打车,租房子还得花钱,我一算算,还不如刚毕业在国内打工的日子,开始后悔,唯一的一点幻想,就是加班工资了。

5月29日,公司来了个风控主管,对我特别赏识。许下承诺等正式运营后给我个组长什么的,反正就是画了很大一个饼。小白的我还吃得津津有味,而后主管又说,最近辛苦点,但你们的假期我肯定都会帮你争取,而且过了这段时间,我们也尽量为你们申请12小时,做2休1。朋友这样有迸发了激情。整天幻想着。

可是没有过多久,噩耗开始了,要把我调到客服部门,加班工资也没算。找人事说,没有转正是没有加班工资的。瞬间无语。

我天生脾气不是很好,个人觉得不是很适合做客服,但是别人说,打字快,能够理解会员的意思就可以了,所以忽悠来了当客服,发现这个工作其实很无聊,每天就是跟那些无理取闹的会员无限的周旋,而且除了能磨炼个人的性格之外,觉得这个工作什么都学不到,并且很容易心烦意燥,工作到是不难,就是坚持不下去,没有挑战感,没有新鲜感,只是个人的一些感觉,不代表所有。

通常工作情况是这样的:



SO,被老板请喝茶多次后,我也表露过回风控部,可是主管用人员不足,以后提升把我搪塞回去了。

虽然素质的低的客户很多,但是也有一已让我印象特别深。

有一次接到个客户,一来就说,客服您好啊。看到这个您字我还以为他是要来套资料的。

戒心立马起来了,结果这人下一句给我说,我今早赢了不少,想给你们点小费。。怎么给啊?

......说真的,这个问题把我给问懵了,一瞬间不知道怎么回,我还以为是恶意骚扰,复制了IP去后台查。

还真是,一个早上赢了有差不多20W吧。。。。

可是哥、、你要给我小费我也不能收啊。。。你这不是存闹我心嘛。。

不过我还是谢谢你啊,出发点是好的,至少我当了那么久的客服,就你心地好,还知道给分红啊。。


对了还有一次非常搞笑,是我的同事:

同事B还是往常一样接电话。

这时来了一个熟悉的客服电话,他就是出名的电话杀手,

就是那种一接到电话就开始骂,骂完之后要奖金的那种。

每次面对这样的客服,同事B第一时间就是按下静音键,

转身过去,和周围的伙伴说,麻痹,这货又来了,

今天还是一样~~~~~~

不过很快电话里传来了这么一句话:

看来我还是挺出名的嘛,还不说你们都知道了。

而且声音很大~~~~瞬间无语,

整个房间里都听到了。

原来这个逗比同事把静音按成了免提...

工作几个月后,感觉游戏公司的客服很累,要处理很多事情,审核,接电话,打回访,在线接客,QQ接客,微信接客,写报告,而且每件事情都有很繁琐的步骤,然后各种扣分,各种被骂,况且干这么多,还延迟发工资,而且工资也没有比业内高。

大家来看看德鑫钱庄是怎么坑钱的






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