据称，此前资讯与通信技术部（DICT）曾对DITO表达关切，称有多达400名中国籍技术人员未取得工作签证即在DITO项目中上岗。DITO官方回应：并非本公司员工，皆属技术外包：DITO在6月2日的官方声明中明确：“这些外籍人士不是DITO员工，而是公司业务合作伙伴（accredited business partners）指派的专业技术服务人员。他们访问DITO办公室，是为了就DITO 5G独立网络项目（Stand Alone 5G Network）提供技术支援服务，依据的是有效合同。”公司强调：此类行为在全球通信行业基础建设项目中属常规安排，且这些人员均依法持有有效的签证与工作许可（working visas and permits），其在菲活动具有法律基础。进一步说明：合作模式合法，签证手续完备：DITO表示，公司始终本着透明合规、与政府密切配合的原则营运。在本次事件中，DITO坚信经由调查后，移民局会确认这些外籍技术人员的合法身份及来菲目的。涉事人员均由DITO认可的第三方服务商雇佣，属行业内普遍采用的技术外包模式；所有支援人员活动仅限于技术系统维护、网络调试、设备对接等合约指定任务；DITO从未回避任何形式的政府监管，并愿意持续配合相关单位完成调查。
