东盟之菲律宾篇：菲律宾市场分析及客户开发全攻略！

形腿望舞

菲律宾是东盟成员国，也是亚太经合组织（APEC）的24成员国之一。菲为发展中国家、新兴工业国家及世界的新兴市场之一，但贫富差距很大。独立至今，菲经历数次经济快速成长，然而政局时常动荡，政府贪污腐败，社会的不安定已成为阻碍其发展的一大因素。



菲律宾位于亚洲东南部。北隔巴士海峡与中国台湾省遥遥相对，南和西南隔苏拉威西海、巴拉巴克海峡与印度尼西亚、马来西亚相望，西濒南中国海，东临太平洋。共有大小岛屿7000多个，其中吕宋岛、棉兰老岛、萨马岛等11个主要岛屿占全国总面积的96%。海岸线长约18533千米，总面积29.97万平方千米。
综述

出口导向型经济，对外部市场依赖较大。第三产业在国民经济中地位突出，农业和制造业也占相当比重。20世纪60年代后期采取开放政策，积极吸引外资，经济发展取得显著成效。80年代后，受西方经济衰退和自身政局动荡影响，经济发展明显放缓。90年代初，拉莫斯政府采取一系列振兴经济措施，经济开始全面复苏，并保持较高增长速度。1997年爆发的亚洲金融危机对菲冲击不大，但其经济增速再度放缓。马科斯执政后，将疫后复苏和经济发展作为首要任务，聚焦农业、能源等重点领域发展，经济保持较高增速，但也面临高通胀、高债务、高失业率、粮食和电力价格居高不下等问题。





工业
制造业以食品加工、化工产品、无线电通信设备等行业为主，占总产出的65％以上。

农林渔业
主要农业产品：椰子油、香蕉、鱼和虾、糖及糖制品、椰丝、菠萝和菠萝汁、未加工烟草、天然橡胶、椰子粉粕和海藻等。森林面积1579万公顷，覆盖率达53%。有乌木、檀木等名贵木材。水产资源丰富，鱼类品种达2400多种，金枪鱼资源居世界前列。已开发的海水、淡水渔场面积2080平方公里。

服务业
外交部网站2023年7月数据显示，菲律宾服务业产值约占菲律宾国内生产总值的60％。菲律宾是全球主要劳务输出国之一。据统计，在海外工作的菲劳工约230多万人，其中约24％在沙特阿拉伯工作，16％在阿联酋工作。

旅游业
外汇收入重要来源之一。主要游客来源国：美国、中国、韩国、日本、澳大利亚。主要旅游点有：百胜滩、碧瑶市、马荣火山、伊富高省原始梯田等。

对外贸易
与150个国家有贸易关系。2022年菲律宾对外贸易额为2159.8亿美元，其中出口788.3亿美元，进口1371.5亿美元。近年来，菲政府积极发展对外贸易，促进出口商品多样化和外贸市场多元化，进出口商品结构发生显著变化。非传统出口商品如成衣、电子产品、工艺品、家具、化肥等的出口额，已赶超矿产、原材料等传统商品出口额。
2023年4月3日，菲律宾向东盟秘书长正式交存《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)核准书。根据RCEP规定，协定将自核准书交存之日起60天后，即6月2日对菲律宾生效。

衣着
16世纪前后，菲律宾人多穿用棉纱、麻纤维制成的衣服。男人穿的上衣称“康岗”，无领、短袖，下身用一条叫“巴哈”的布裹着腹部，上衣下摆略低于腰。衣服的颜色多为蓝色或黑色，只有尊长着红色的衣服。21世纪，菲律宾中上层人士多着西装，老百姓衣着则比较简单。男子上身穿衬衣，喜用白色，下身穿西装裤；女子喜欢穿无领连衣裙。大部分青年着西式皮鞋，老年人仍穿用木头、麻或草做成的拖鞋。
菲律宾穆斯林男子着短外衣和宽大的长裤，围一条“沙隆”作为腰带。到麦加朝圣过的信徒头上围一条白色头巾或戴一顶白帽子。妇女穿紧身的短袖背心，钉上两层金属纽扣，穿紧脚口的宽大裤子，或穿裙子。妇女像马来人一样结发型，有时裹着颜色鲜艳的头巾，他们戴手镯、项链和耳环。
少数民族的穿戴各不相同。如伊富高人男子往往上身袒露，下身围一条T形花布；女子穿着类似裙子，颜色鲜艳。丁冈人衣服极为简单，男子普遍仅在腹部围一块布，有的也穿前襟分开的上衣；女子穿短上衣，用布缠绕腹部，矮黑人的服装最为原始，男女均用布或树叶围于腰间。

饮食
菲律宾人的主食是大米、玉米。农民在煮饭前才舂米。米饭是放在瓦缸或竹筒里煮，用手抓饭进食。菲律宾人最喜欢吃的是椰子汁煮木薯、椰子汁煮饭，然后用香蕉叶包饭。玉米作为食物，先是晒干，磨成粉，然后做成各种食品。城市中上层人士大多吃西餐。菲律宾穆斯林人的主食是大米，有时也吃玉米和薯粉，佐以蔬菜和水果等。按照伊斯兰教教规，他们不吃猪肉，不喝烈性酒。和其他马来人一样喜欢吃鱼，不喝牛奶。烹调很简单，喜欢使用刺激性的调味品。进食时用手抓。咀嚼槟榔的习惯在菲律宾穆斯林人中非常流行。



主要港口
马尼拉港
马尼拉港是菲律宾最大的港口，也是该国最重要的港口，也是一个重要的国际贸易枢纽。
波拉港
波拉港位于菲律宾西部，是菲律宾最大的海港，也是该国最重要的港口之一。
萨拉瓦港
萨拉瓦港位于菲律宾西部，是一个重要的港口，也是菲律宾的第二大港口。
卡拉港
卡拉港位于菲律宾西部，是一个重要的港口，也是菲律宾的第三大港口。
塔拉港
塔拉港位于菲律宾西部，是一个重要的港口，也是菲律宾的第四大港口。
吉拉港
吉拉港位于菲律宾西部，是一个重要的港口，也是菲律宾的第五大港口。

菲律宾市场潜力
1、菲律宾整体消费需求比较旺盛。据欧睿数据显示，2022年菲律宾人均消费支出为2616美元，远高于越南2104美元。快消品、生活用品、时尚消费、日用百货等等小额支出，尤其是在线上电商消费端，菲律宾年轻人的潜在消费力成为商家们的关注点。
2、社媒使用率高。作为全球社交媒体之都，菲律宾人每天花在社交媒体上的时间超过4个小时，是东南亚国家里最长的。数据显示，在菲律宾60%的品牌采用直播带货吸引客户，66% 的社媒用户至少关注一个网红。
3、电商增长迅速。2022年，菲律宾电商交易额的增长达25.9%。Statista数据也显示，2023-2027菲律宾电子商务市场复合年增长率为12.4%，高于美国的11.29%、英国的7.77%。
4、RCEP带来的红利。随着RCEP的生效，中菲将会形成更为密切的协作关系，菲律宾更多的优质农产品和原材料将会出口到中国，中国也会加大在菲律宾的供应链布局，推动更多的品牌企业深入菲律宾市场。

菲律宾客户特点
1、时间观念不强
菲律宾客户并没有很强的时间观念，在谈判时菲律宾客户经常迟到，我们要事先做好准备。
虽说菲律宾客户自身没有较强的时间观念，但是如果我们要去菲律宾客户家进行拜访的时候一定要准时到达。
2、很强的家庭观念
菲律宾家族一般都很庞大，每一个菲律宾人都具有很强的家庭观念。因此我们在与菲律宾客户进行商谈的时候，为了拉近彼此之间的距离，我们可以与其谈及一些家庭话题，他们会非常乐意的。
3、性格比较懒散，工作效率不高
懒散是菲律宾客户的显著特点。我们在与菲律宾客户进行合作时一定要具有充足的耐心，因为他们的工作效率并不是很高，甚至于一件事情会拖上几天的时间。
4、重视产品质量
菲律宾客户对产品的质量是非常重视的。我们在开发菲律宾市场的时候，需要选择那些质量较好的产品。
5、喜欢讨价还价
菲律宾人普遍都会讨价还价。建议大家在初次报价的时候将产品价格报高一点，留出谈判的空间。
对方很可能会说拿资金有限或者是有人出价更低这种说法来要求你降价。如果你不答应，对方就可能推迟交易，或者是在后来催促交货日期。

菲律宾产品认证
目前菲律宾实施两种认证制度：
1、菲律宾标准认证体系（PS认证）
该体系适用于菲律宾国内生产的产品。产品经过评价符合菲律宾国家标准(PNS)或国际上普遍接受的国外标准(如IEC标准)后，菲律宾产品标准局(BPS)将会给生产商办法PS许可证书。
有了该证书，生产商才可以在产品上或产品包装上加贴PS产品安全标志或PS产品质量标志，方能进入市场。
2、进口商品许可证体系(ICC认证)
ICC体系适用于进口商品。对于进口的属于强制性菲律宾国家标准(PNS)覆盖范围内的产品，进口货物经过菲律宾产品标准局(BPS)检查后，BPS会给产品的进口商颁发ICC许可证书，准许其适用ICC标志。
ICC认证产品范围：
家用电器(空调、电扇、浸水式热水器、厨房器械(搅拌机，打蛋机等)冰箱、洗衣机等;
灯具及相关产品(荧光灯、白炽灯、灯座、镇流器、圣诞灯/灯串、启动器等);
接线装置(断路器、金属导线接线盒、插头插座、PVC 胶带、开关);
电线电缆(PVC软线、热塑性电线电缆);
机械/建筑材料(水泥、钢管、瓷砖、铁片、平板玻璃、水管、管件、便池、浴盆、水箱、脸盆、铁丝;
化学及其他产品(灭火器、打火机、单块椅子/凳子、制动液、煤气炉、车辆内胎、铅酸蓄电池、火柴、安全带(座带)(挡风玻璃，后灯，边座、汽车轮胎)。



菲律宾主流外贸网站
菲律宾谷歌：
http://www.google.com.ph
Lazada Philippines: lazada.com.ph
Lazada是东南亚第一大B2C平台，在菲律宾电商处于绝对领头羊地位，主售时尚服装、电子、汽车配件和家用电器等等，主要有国际品牌，也有菲律宾本地品牌
Shopee Philippines: shopee.ph
菲律宾第二大电商平台，提供的产品种类很多元，包括消费电子产品，家居和生活，健康和美容，婴儿和玩具，时尚和健身设备等等。
eBay Philippines: ebay.ph/
eBay菲律宾是eBay创建的一个菲律宾C2C网站。eBay产品类别覆盖时尚，健康美容，珠宝与钟表，电脑与平板电脑，电子，相机，玩具，家具等。
Zalora:zalora.com.ph/
Zalora是一个网上时装及美容产品购物平台，Zalora菲律宾站的消费群体有三分之二为女性，销售最好的产品是服装和鞋子，占比分别40%和30%。
Globe Online Shop: shop.globe.com.ph
Globe Online Shop是一个在线销售移动设备，小工具，服装等产品的菲律宾购物网站。网站主要销售世界领先品牌的最新电子硬件产品。
Beauty MNL:beautymnl.com/home
Beauty MNL成立于2014年，是菲律宾当地最受欢迎且最年轻的购物网站，主要品类是护肤品，彩妆，美容，护发，指甲产品，香气和工具等。
菲律宾社媒平台
Facebook是菲律宾使用最多的社交媒体平台，拥有约8000万用户；
TikTok在菲律宾增长最迅速，全球下载量已超过30亿
Instagram的菲律宾用户层相当年轻，女生比较喜欢的内容主要是生活分享、化妆、旅游、美食。
Telegram加密通讯在菲律宾工作必备的社交APP!



菲律宾客户付款方式
菲律宾商人很少使用信用证付款，除非在商品没有关税的情况下。由于菲律宾关税很高，再加上菲律宾的外汇管理制度较松，菲律宾商人一般采用预付订金或预付部分货款等付款方式进行交易以逃避关税。为此，菲商在进口时，大多使用D/P或者电汇的付款方式。
1、D/P付款交单。一般是出货后将提单等单据送银行，进口商付了货款后银行将提单等单据交进口商清关提货，因为提单是有价单据，通俗地说即一手交钱，一手交货。需要注意的是,对出口商来说有一定的风险。
2、T/T电汇。一般是30%预付T/T，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。
3、西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。

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