本帖最后由 kyy、 于 2017-6-10 13:50 编辑
柬埔寨西港招聘简章 招聘岗位:客服
岗位职责: 1.通过客服软件,线上客服。解决回答客户问题,与客户建立良好的联系; 2.受理及主动与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3.具备处理问题,安排进展、跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格: 1.中专及以上学历,性别女,有一定客户服务工作经验或电销经验,有一定的客户服务知识和能力优先。 2.计算机操作熟练,打字速度快。 3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4.性格要求耐心,善于倾听,有同理心,乐观,积极。普通话标准,流利,反应灵敏。 5.服从公司职务变动安排。
工作及休息时间: 每天早九点到晚九点倒班,包含吃饭时间,每月休息一天。
薪资待遇: 1.试用期3个月底薪6000元,实习期3个月底薪7000元,第七个月转正底薪8000元 2.转正满1年后底薪涨1000元,满2年后在8000元底薪的基础上涨2000元 3.公司包吃住、机票、签证等工作费用 4.工作不满半年主动辞职或被动辞退的,签证和机票等费用自理
员工奖励 十三薪以底薪6000元为标准,工作时间未满一年的员工,则13薪计算方式为:6000/12*工作月份,实际金额以此标准进行计算 2.年终奖是公司对员工的一种奖励,也是为了更好的留住人才,让员工与企业共同发展; 3.年终奖是根据员工整年的工作表现,也是对员工全年的一种绩效考核,奖金上限为15000元,根据个人表现由管理层评定最后的具体奖金
上班地点: 1、柬埔寨西港,需要办好护照,机票、签证等公司会负担。 2、为避免家人担忧,建议开通国际漫游,到柬埔寨第一时间会安排电话联系(毕竟在国外要先和家人沟通好)
住宿环境: 1.宿舍,每2-6人,独立卫生间,热水器,淋雨。 2.身在异地,为了人身安全,门禁:23:30禁止出入(北京时间) 3.配套齐全,拥有健身器材。 购物方便。
有意者请联系,欢迎求职者咨询,中介合作 微信:gc0815778
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