QQ 2765593199 微信 NTT21226940 客服一部 薪资(RMB):7000-8000底薪 + 能力等级薪资 + kpi绩效考核2000元 综合收入:平均税后年薪15-20万 试用期:1-3个月 工作时间:12小时,月休4 岗位职责: 通过线上回复的方式,为公司会员提供优质服务: 1、协助会员解决各类游戏中遇到的问题; 2、对接处理会员游戏中的相关优惠活动; 3、处理会员投诉、安抚会员情绪; 客服二部 薪资待遇: (薪资结构:底薪 + KPI 绩效+ 年度奖金 + 津贴福利 + 贡献奖) 1、底薪:第一月7000 第二月8000 第三月9000 转正10000 +KPI绩效 2000-4000 人民币、年度十三薪、月奖金0-1000人民币、夜班补贴; 2、试用期:3 个月,根据个人能力和工作表现,有提前转正的机会; 3、工作时间:12小时、月休4天; 岗位职责:1、操作后台开启线上通道与配置通道; 2、维护通道与解决各项通道问题; 3、维护商户群与商户群的各项问题解决; 4、时刻与供应商 第三方交流 优化问题与解决; 5、每日后台检查商户余额的多少并进行让商户充值; 6、后台提现、上分、下分补单等问题解决; 7、熟悉各项APK的操作流程进行商户对接配置; 8、配合运营操作后台产品上新与更新 9、协助财务专员处理线上商户账目问题
员工福利 1、免费提供酒店式公寓4~2人间宿舍、若外宿可补贴12000p-15000p/月(1670-2100元); 2、公司设有自助餐厅,免费为员工提供五餐;不定时提供饮料、水果、甜点等福利; 3、为内部集体性、积极性的活动和奖励,公司每月给予团建费 2000P/人; 4、每年转正员工享有生日奖金 10000p,试用期员工享有生日奖金 2000p; 5、医疗报销比例50%最高享受报销金额7000p/月,全年累计上限为20000P。 5、一年2次15天带薪年假,报销往返路费;不休假享受年假折现; 6、加班薪资、逢节假日或休息日,在公司业务需要的情况下,安排员工加班的,公司将提供1.5倍至3倍的加班薪资。
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