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上周五，马尼拉电力公司解决了其客户遭受的“账单冲击”，Meralco表示"发给消费者的电费是经过合理计算的，抄表活动是准确和透明的，" 与过去几个月相比，五月份收到的电费可能要高得多。
这家电力服务提供商表示，3月和4月的账单是根据2019年12月，2020年1月和2020年2月的平均每日消费量估算得出的。由于天气明显变冷，客户通常会减少用电，Meralco发言人Joe Zaldarriaga指出，由于该国部分地区加强了社区检疫，每个人都待在家很有可能导致消费增加，他补充说，炎热的高温导致使用更多的冷却电器，例如风扇和空调。5月份收到的账单是基于当前电表读数的实际每小时千瓦时能耗的结果，并已经做出了调整，这是根据社区检疫期间的估计消耗量所得出的，他也在新闻稿中表示"5月份的账单是当前电表读数的实际kWh消耗的结果，已经从以前的估计消耗量中做了一些调整。
总和（基于真实和实际的读数）就是客户5月份实际看到的数据，这就是为什么应付总额会增加的原因”。
Meralco重申，它允许受COVID-19危机影响的客户分期四个月以支付账单并要求民众保持耐心，因为由于某些“限制”，在线支付服务面临问题，而社区隔离仍在加强中。
能源消费组织（Power for People Coalition）呼吁在ECQ期间对Meralco的计费方式进行调查， 随着越来越多的投诉在网上涌现，Meralco将对一名网友提起诉讼，网友声称一个朋友收到了单人家庭电费总计P177.3万。某位Joven Salarda在社交媒体上的帖子在被撤下之前获得了近20,000的转发。 Meralco表示，经调查，网上发布的账单是由SM Development Corporation拥有的帐户-该公司帐户包含1,364个服务单位。
该公司表示，将因违反网络犯罪法律而向NBI的网络犯罪部门和PNP的反网络犯罪部门同时提出投诉。Zaldarriaga补充说，Meralco还将追踪针对该公司的其他假新闻肇事者。
发言人说：“我想现在是时候Meralco真正行使其合法权利，追捕那些对Meralco进行恶意暗示的人了。”
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发表于 2020-5-24 14:09:54
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