请教大神，在Agoda上预定了“取消不退款”的房间，现在不去了能不能退款？

蕙心静好 · 发表于 2017-4-13 11:22:00

我预定了2017年5月13丶14日薄荷岛汉娜酒店，在Agoda上预定的，约 1100人民币/晚，今天早上看新闻说薄荷岛发生了暴乱，毕竟人命关天，现在给Agoda发邮件过去，回复我说酒店方不允许退款，有没有跟我遇到相同问题的？有没有成功退款的？在线求解。

云云在路上 · 发表于 2017-4-13 11:11:00

这种突发情况可以直接和酒店联系一下，看酒店愿不愿意退，电话或邮件，不要通过agoda，直接问酒店

打死也不说 · 发表于 2017-4-13 12:33:00

建议你直接联系酒店协调，不要通过AGODA中转。中国驻菲律宾大使馆确实发布了赴菲中国公民暂勿前往薄荷的安全警告，你可以用这个来跟酒店好好沟通。不过还是要看酒店的态度，因为他们国家没给他们通知，所以退呢是他通情，不退呢他也在理，毕竟条款在那里

bestow07 · 发表于 2017-4-13 11:29:00

这个只能跟酒店协商，或者请AGODA协调，但不一定能成功。

晨小样 · 发表于 2017-4-13 13:36:00

要协调，但是很大可能不退款，因为明文规定了

芝士妹Karen · 发表于 2017-4-13 12:54:00

我也遇到一样问题。。携程订的。。协商后没退成。。郁闷哦。。不晓得咋办了。。

aew145145145 · 发表于 2017-4-14 10:06:00

这个要看酒店了

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