飞猪买的菲航马尼拉—卡迪克兰，代理只回复等待处理，就没下文了长滩岛 - 菲华网

weidy520 · 发表于 2018-4-11 10:51:00

飞猪买的菲航马尼拉—卡迪克兰，
关岛了，我去飞猪申请了非自愿退款，
代理只回复等待处理，就没下文了
说要等1个月，也没说一定退款，
有没有碰到同样情况的？

GP03D · 发表于 2018-4-11 19:50:00

申请退款不要取消，如果对方拒绝可以申请淘宝介入，也可以现在就打飞猪客服9510208，向飞猪投诉，淘宝的投诉处理还是可以，态度一定要坚决不是我原因必须马上退款

PHVISA · 发表于 2018-4-11 21:16:00

回复 1# weidy520

我和你是一样的，客服要我自己申请非自愿退款了。然后就是没有然后了，说要等1个月左右，等吧。没有办法的

请叫我大师 · 发表于 2018-4-12 13:50:00

你到淘宝上投诉他，说明你要马上退款。

weidy520 · 发表于 2018-4-13 09:30:00

回复 4# 请叫我大师 是的，等到时限肯定找他给答复，不行找淘宝介入

weidy520 · 发表于 2018-4-13 09:31:00

回复 3# 310985084 淘宝给代理时限是一个月，所以等吧

tt61567615 · 发表于 2018-4-13 22:10:00

我是自己上宿务官网处理，有个管理预定，输入订单号和姓，就可以找到相应的内容，但是我不是要申请退款，我是改目的地，如果要退款估计还是要飞猪的来做

weidy520 · 发表于 2018-4-16 15:22:00

回复 7# tt61567615 宿务处理很快，菲航不行

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