本帖最后由 hradrey 于 2016-6-1 15:24 编辑
序号：NO.5 职位：客服 人数：若干 部门：客服部
任职资格： 1、热爱网络游戏与游戏运营工作，有丰富的网络游戏经验，有良好的团队合作精神； 2、沟通能力强、认真、有耐心、责任心； 3、会基本的办公软件Word/Excl/PPT等； 4、有一定的客户导向，有良好的服务意识； 5、抗压能力强； 6、执行力强，严格执行领导安排的每项工作； 7、工作态度端正，能主动学习，不断提高业务能力； 8、专科以上学历； 9、熟练掌握Office办公软件；汉字录入速度35字/分钟以上； 10、能适应轮班工作。 11、热衷网络游戏或对棋牌游戏有一定的基本认识的优先；
岗位职责： 1、对投诉用户的满意度负责，解决玩家疑问，引导玩家加深对游戏的兴趣，加深对运营商信心； 2、确保游戏内公共秩序，指导玩家以游戏方式解决矛盾； 3、负责对重大玩家投诉和运营事故的及时汇报。 4、协助管理游戏官方论坛、贴吧，回复玩家各种提问； 5、通过论坛、QQ、邮件、电话等方式协助用户解决游戏中遇到的各种问题； 6、收集游戏相关Bug，并做好整理反馈工作；
工作时间：朝九晚五 工作地点：克拉克 马尼拉 菲律宾 试用期：1M
福利待遇: 1、薪水为月薪制，第一个月4.5k元，以后每个月加0.5k元，7k封顶。做满半年奖金2000，做满一年奖金5000.做满一年，第二年工资升到8000，做满两年工资升到9000.做满三年升到10000。 2、试用期转正后均包吃包住，一般的生活用品也由公司提供（个人用品除外）。 3、机票、签证由公司报销。在试用期期间自己选择离开公司，机票、签证自己承担。 4、12薪，其它不定期聚会及即兴奖金以及生日津贴，春节过节费等额外补贴。
联系方式：09174635029
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发表于 2016-5-29 20:30:43
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