职位:客服/财务、推广 人数:10-50 部门:综合部 性别:男女不限客服女生优先 年龄:20-30
任职资格: 1、热爱网络游戏与游戏运营工作,有丰富的网络游戏经验,有良好的团队合作精神; 2、沟通能力强、认真、有耐心、责任心; 3、会基本的办公软件Word/Excl/PPT等; 4、有一定的客户导向,有良好的服务意识; 5、抗压能力强; 6、执行力强,严格执行领导安排的每项工作; 7、工作态度端正,能主动学习,不断提高业务能力; 8、中专以上学历; 9、熟练掌握Office办公软件;汉字录入速度40字/分钟以上; 10、能适应轮班工作。 11、热衷网络游戏或对棋牌游戏有一定的基本认识的优先;
岗位职责: 1、对投诉用户的满意度负责,解决玩家疑问,引导玩家加深对游戏的兴趣,加深对运营商信心; 2、确保游戏内公共秩序,指导玩家以游戏方式解决矛盾; 3、负责对重大玩家投诉和运营事故的及时汇报。 4、协助管理游戏官方论坛、贴吧,回复玩家各种提问; 5、通过论坛、QQ、邮件、电话等方式协助用户解决游戏中遇到的各种问题; 6、收集游戏相关Bug,并做好整理反馈工作;
工作时间:每天8个小时,三班倒 工作地点:马尼拉马卡蒂 试用期:1-3个月,表现好可以提前转正
福利待遇: 1,底薪6200RMB+绩效,外加2000RMB/月出国补助。做满一年,底薪升为8000/月,做满两年底薪为10K。 2,公司提供员工宿舍和工作餐。员工宿舍提供洗衣机,热水器、电冰箱等,卧室和客厅均有独立空调,wifi。 3,员工每三个月享有10-15天带薪年休假,休假期间产生的休旅费及签证费公司将予以报销
4,如需加班,按照国家劳动法有关规定计发加班工资,春节过节费等额外补贴。 直接发简历到:1498797155@qq.com 具体详情可以加qq或者微信mm09297054835咨询
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