北京东东 发表于 2018-4-11 11:21:00

有些酒店是这样的，钱拿进口袋，就不想拿出来，这时候平台就要对酒店强硬一点。这个压力需要你向平台去施加。和酒店去扯这些没用的。

asek 发表于 2018-4-12 18:53:00

呃。。。我就是更新下抗争的进展，不懂上一条有啥敏感词，为啥给我阉割了。。。<br />
Anyway，来汇报下跟fairways and bluewaters酒店抗争的结果，booking已经给免费取消了，而且客服态度特别好，看来booking还是靠谱的。请同样情况的同学关注邮箱，或者打客服电话询问是否已经退款。<br />
刚刚客服同学说，首先，订单是已经取消并且肯定可以免费取消的。她会先跟酒店联系下，看是统一退回信用卡还是怎么退，有可能需要信用卡电子账单截图，也有可能不需要，会再跟我联系。<br />
如上。

KennyChan@FB 发表于 2018-4-12 23:12:00

安可达定的不可取消酒店，封岛消息出来后第一时间联系平台然后回复比较及时和我说去联系酒店，一家酒店之前就说如果封岛会退款，另一家汉娜的后来也回复说可以退，所以安可达都给退了，不过退的礼品券，我们改去了薄荷所以也接受了反正也要用起来，处理还是比较及时的

我心中有猛虎在 发表于 2018-4-12 23:18:00

汇报下进度，平台还是给力的，今天晚上订单状态已经是免费取消了。退款事宜平台去跟酒店沟通了，应该就是时间的问题。<br />
魔幻的是，我上面两条对酒店和某平台点名道姓的回复都发不出来，说有敏感词，呵呵
页: 1 [2]
查看完整版本: 退酒店有没有碰到过这样子的 长滩岛 - 菲华网