从小到大,我们一定听过长辈或者前辈这样的告诫:少说话,多做事。随着年纪日益增长,我们却慢慢的发现,这句话……貌似有点问题呀。
你做了许多事,主管却全然无视;那些只出一张嘴的人过的反而比较顺利?
以结果论来看,不多费口舌,做好自己的事情,以工作表现来「说话」,听起来确实没什么问题;各种经典名言也是这样告诉我们的,「沉默是金」、「一有机会就闭上你的嘴」、「坐而言不如起而行」,一句句话香的可以,是不?
照这个理论,如果把说话量跟做事量分成四个象限,你可以得到四个组合:少说多做、多说多做、多说少做、少说少做;而按照上面的逻辑,四种状况的好坏排列应该是:
少说多做 > 多说多做 > 多说少做 > 少说少做
但在现实中,真的是这样吗? 实际在职场,这四种人的成功机率却是:
多说多做 > 多说少做 > 少说少做 > 少说多做
为什么会这样呢?我个人的看法是这样。
#存在感的恶性循环
如果你是一个少说多做的人,通常是一个好的执行者,主管不用担心你会出错,跟你合作的伙伴也很喜欢你,你总是默默帮助了大家,让整体工作变得更加顺畅……但,人总是比较容易注意到显眼的东西,这就是显眼这个词汇的字面意思──你在他人眼中会缺乏存在感,包含主管和老板;更惨的是,平时事情做好了也就算了,而你被人注意到的那天,肯定是你犯错了──主管和老板日理万机,谁会管你平时的稳定表现呢?
接下来你就会重复这样的恶性循环:你不说话,觉得自己多做一点就好,但人非圣贤,你偶尔还是会犯一些错的,于是在其他人眼中,你就是一个偶尔会犯错的人,这样的压力日复一日的堆积到你身上,你越来越闷了,直到某一次导火线,你终于受不了提出了离职;而他们只会觉得讶异:
你为什么突然不开心? 为什么以前都不说? 我们以为你对这些事情不在意!
其实他们没有错,错的是从来不表达自己需求的你。大家都是出来工作的,没有人理应去揣测并且满足你的需求。
但,也不是说前面提到的那些话都是假的。事实上,「言多必失」这句话,我是把它当成一句描述机率的大白话,就好像「夜路走多了总会遇到鬼」,甚至「不是不报,时候未到」,换个高大上的说法,就是墨菲定律:但凡可能出错的事情,就一定会出错──帮忙补个但书,迟早而已。
所以,所谓的多说,我个人比较倾向:在你该说话的时候,一定要记得说。
当主管指派任务时,你可以私下找机会与主管聊聊自己的想法与方向,这可以让他们看见你以及你的工作,让他们有机会在事前就确定后续发展;遇到不合理的工作时礼貌的提出疑问,无论结果有没有改变,起码你刷了一波存在感。
另外,有机会不妨跟主管聊聊:你对工作的想法,或者问一些其它想了解的事情──如果你自觉是个不太会开话题的人,试着用问句开头──如此一来,主管怎么会忽视你?
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