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[旅游相关] 宿务航空 APP订票未成功,但银行扣款,不过暂未记账。

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菲华新兵

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发表于 2016-2-27 23:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好,我是这样的情况。
我最开始用网站订票,网站特别慢,我到最后一步支付宝就卡住了。
接着我用APP订票,最后一步VISA卡就提醒我有未完成的订单(我想应该是网站定的那个订单还存在)
我就退出了,不过当时我是填了信用卡信息的。 我当时没多想,以为这个订单没成功。


我后来网上又用网站订票,还是这个航班,这次很顺利用支付宝支付成功还出票给了我确认好,状态是confirmed.


不过到了晚上,突然银行发信息给我(就是下午VISA那个银行)说发生一笔港币交易。
我就觉得估计下次那次没成功的给我扣款了,可是我既没有确认号,进入 管理预订 也没这张重复订单。


我想同一个航班 我不可能订2次啊。
不过还有一个棘手的问题,我打了浦发银行的电话,他们还没入账,说是要等3-4天。  真是急死了。


宿务给我回了一封邮件:Please be advised that payment under Booking reference NHC29E is included once dated 30Jan2016.

解释下这个确认号就是我说后来用支付宝预订成功的,我只是想问第一次APP尝试订票失败但VISA扣款的钱怎么退回啊,怎么说啊啊
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