突发！马尼拉机场出现技术故障，6.5万多名乘客滞留机场！乘客该怎么办？

Gordon520

据菲律宾媒体报道，1月1日消息，菲律宾尼诺·阿基诺国际机场因技术故障问题导致上千名旅客滞留机场。



（菲律宾尼诺阿基诺国际机场）

据悉，目前机场故障已修复。

既然尼诺·阿基诺国际机场 (NAIA) 的运营已经完全恢复，那么由于空中交通管理系统的技术故障而取消和延误的近 300 架航班会怎样呢？

马尼拉国际机场管理局 (MIAA) 计算了解决问题的方法，特别是帮助数千名滞留旅客尽快到达各自的目的地。

首先，MIAA 总经理塞萨尔钟（Cesar Chiong）表示，他们不会在未来三天内关闭尼诺阿基诺国际机场 (NAIA) 的跑道，以适应所有因机场技术故障而被取消或延误的航班。



（菲律宾尼诺阿基诺国际机场）

故障发生在1月1日上午 9 点 49 分，菲律宾民航局 (CAAP) 表示故障已经修复，并在晚上 7 点 45 分全面投入运营。通常，NAIA 跑道在凌晨 1:30 到 3:30 之间关闭，以便进行检查和其他安全规程。

但塞萨尔钟表示，为了数千名滞留的乘客，将在未来 72 小时内取消跑道关闭协议。他说，决定不关闭跑道的原因之一是 MIAA 知道往返马尼拉大都会的所有航班都已满员。

其次，塞萨尔钟表示，他们现在还与航空公司协调，通过提供更多具有夜间降落能力的飞机，利用 NAIA 跑道三天 24/7 的运营。他说，这样一来，便可容纳更多乘客抵达目的地。

塞萨尔钟：“我们要求航空公司更新他们的一些航班，特别是那些可以容纳夜间降落的航班，以增加航班。因此，我们一直在与他们协调，以解决滞留乘客的问题。”

第三，塞萨尔钟说航空公司，尤其是国内航班受影响最大的三个本地公司，也将使用宽体飞机来容纳更多乘客。



不幸的是，航班延误和取消发生在本应在假期结束后返回学校、家庭和工作场所的大量乘客中。

塞萨尔钟说，与航空公司的协调对于解决这个问题至关重要，因为是航空公司从航班取消后利用各种选择的乘客那里收到信息。

来自近 300 个航班的 65000 多名国内和国际航空公司乘客受到 NAIA 事件的影响。

塞萨尔钟：“由于乘客可以选择重新预订的时间和日期，我们确实需要与航空公司协调以有效解决这个问题。”

交通部 (DOTr) 部长海梅包蒂斯塔（Jaime Bautista）已命令 CAAP 和 MIAA 向受影响的乘客提供所有可能的帮助。这包括分发个人卫生用品包、食物、水和住宿，直到他们到达目的地。

包蒂斯塔说：“DOTr 同样与航空公司合作伙伴联络，为所有被取消的航班免费提供食品、点心、交通、住宿和住宿，这些将由航空公司免费提供给所有受影响的乘客。”

他补充说：“DOTr 和 CAAP 继续与航空公司以及其他机场和运营商协调，如麦克坦宿务国际机场管理局 (MCIAA)、克拉克国际机场和达沃国际机场，以解决这一问题。”