跑路的租客

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2022年的2月五日，是今年的农历大年初五。

在催收了好几次租金，租客都不回复的情况下，我联系到该租客公司的行政人员，和当时給我介绍租客的人，得到反馈，租客已经离开公司，去其他公司工作了。

行政是一个台湾小姐姐，打过来电话，声音很好听，态度很温和，她说，她现在也无法联系到租客，她很抱歉，她愿意退还分走那部分佣金。

我说，该付出的，大家都付出了，我只是希望联系到租客，把钥匙给我送回来。佣金就算了，不需要退了。

我们到物业报备了一下这俩房间的情况，去前台联系了保安，保安陪着我们一起去用备用钥匙开门。

打开门，看见餐桌上的残留食物，上面全是虫子的尸体，密密麻麻的。













发霉的味道特别难闻，房间里面到处是垃圾，特大号的黑色垃圾袋，装了好几个袋子，我老公和我一起去的，那天我的助理请假去度假了。

老公在房间里面停留了一分钟，就被熏跑了。

我一看房间被嚯嚯成这个样子，特别生气。

就把这四个人的护照，发在朋友圈，提醒中介同行以后出租房子留意一下。

我多次催要租金，微信上不回复我，我想着，也许是过大年，出门去外岛度假了，信号不好，等过了年以后再说吧。

但是，我朋友圈一发他护照，他马上就回我了。

他说，你这样曝光我不合适吧。

我说，确实不合适。

那你换了工作，不在这住，你通知我一下总可以吧，你走，你就把迁出手续办了，水电费交一下，也没有人不允许你走。

你不通知我，房间垃圾不处理，水电费不付，钥匙不还回来，欠下的租金也不给，那这么做就合适么？

他不吭声了，我忍着恶心和呕吐，继续收拾房间。

休息的时候，有另外一个人加过来。

加过来之后就对我开骂。

他说，我草你妈，你是傻逼么，你就不想想，食物生虫子，需要几天时间，虫子再饿死需要几天时间，再变成尸体又需要几天时间，这么长时间，为啥你就不去房间查看……

他就一直在微信里面各种骂我，说他房子是公司出钱租的，干了没多久，主管就带着他走了，让我去找主管，不要找他，曝光主管护照就行了，不要曝光他。

我说，租房合同是你签的字，租金押金是公司行政交的，押一付二，那么也就说，俩月时间内，我们没有理由去敲门去查看去打扰租客的。都是到期前5天左右催要租金，这个时间点正好赶上过农历大年，不好意思天天催，所以到现在才来开门，才发现租客跑了。

他气势汹汹的问我，你在哪里，你敢曝光我，我去找你算账，我说来吧，我就在这个堆满垃圾的房间内等你，你自己来看看这个房间被你们糟蹋成什么样子了。

他说，他在岛上，公司不让出来。

他又说没干几天，主管就带他们走了。应该不会有那么多的垃圾才对。

我说，你们几个是走了，但是，主管的菲律宾女朋友住在这，我也有其它租客见过这个房间的女孩。

他估计骂累了，一会儿，又在那帮我分析，走的时候，为啥主管没有告诉我们，在他眼里，我就是一个大傻逼。跑了就跑了，我也没有时间和力气和他吵架，又能把他怎么样？

那一天，是我小儿子的生日，正月初五，在中国也是一个很重要的节日，我一边挨着跑路的租客骂，一边继续收拾垃圾，因为实在是太脏了，我也不意思去让保姆和保洁阿姨来做。

我也反省，他分析的也是有道理的，确实我没有在租金到期当天去敲门，去开门，去验房，不应该顾虑过年这个事情去要钱不合适。

虽然说，不能从恶去揣摩人，大过年的遇到这个事情，后悔也没用。

等到我把房间的垃圾全部放到垃圾桶，天已经黑透了。

当我坐在车上，又累，又气，又饿，又渴。

我想了想，因为照片上有房间的号码。

这样曝光，这俩房间就没有人愿意租。

还有，是我儿子的生日，我尽量想一想开心的事情，想一想，我们的租客，跑路的比例，也就是170分之一。

那么多那么多素质好的租客，要多想想这些温暖我的租客。

止损吧，被人骂一顿，还能帮我减肥，因为实在是太恶心了，那天晚上，我不想吃任何东西。

我在着车之前，果断的删除了朋友圈。不管咋样，闹了一下午结束，给人都留一点余地，也等于给我自己留一点余地。

情绪很差的回到家，也没精力给孩子张罗生日。买了一个小蛋糕糊弄敷衍一下。

第二天，我去付了水电费，电费。

去给房间进行二次清洁。开窗通风。

买了空气清新剂，熏香等小东西，除味。

觉得，特别对不起房东，房东在国内，把房子全权授权我们管理。

出现租客跑路，倒也有押金在房东那里弥补损失，就是房间太脏，就觉得自己没有把房子及租客管理好。

这类租客，也不是我的直接租客，是HR给我送来的，除了签约办理入住，平时也不联系，互相都不了解。

那个主管入住的时候，要求偷偷把他的菲律宾女朋友入住也给一起办了，不要告诉公司，又说他有团队，后续还会继续给我介绍租客进来，出入有自己的司机，看上去派头十足。

现在想想，都是经验，都是概率问题，这种出租情况，佣金三个人分，服务售后都扔给我，因为房子不是他们的客人的，所以，他们也不会心疼房子这样被人糟蹋。

我能做的，就是尽快让房间的味道去除，尽快给房东找到新租客。

还好，一周后租出去了。

俩房间的三个男人是一起跑的。

其中主管的房间因为后续他女朋友住，生活垃圾堆成山。

俩男孩的房间，没啥垃圾，但是，有三张罚单。

因为男孩子把窗帘颜色安装反了，再往前追，这个房间前任租客是俩女孩，她们喜欢自己倒腾好看的窗帘，星星图案的，她们换了房间以后，就把原来的窗帘下来放在房间了。

等到新租客来的时候，我想安装窗帘，他们看我是女的，个子也够不着，就说让我放下，他们自己会安装的。

还特意叮嘱了，白颜色的窗帘一定要放在外面，橙色的放在里面，他们说知道了。

然后应该就是他们把橙色装到外面了，物业就给开罚单了。

因为租客没有去付罚款，也没有调换窗帘颜色，罚单从500到1000到5000。

我这个气啊，去找物业，房东付了全年的物业费，为什么在没有搬家许可的情况下，四个人带着那么多的行李可以离开？

你们物业就知道罚款，罚单无人接收，为什么不给房东发邮件？

物业说给房东发了好几次邮件了……

查监控，看是哪天走的，看看行李是怎么带出去？

因为来的时候，每个人都有行李箱，我们去验房的时候，房间一个行李箱都没有了。

说需要时间等待监控结果。

这个事情，把我搞得好几天情绪低落。

过大年，一天都没有休息，大年当天，去采购，去带租客看房。

回到家累成狗。

今天给孩子点的外卖包子，小儿子不爱吃，看FAME租客服务群里34楼租客刚刚晒了炸鸡腿，我就赶紧张嘴要俩给鳄鱼，让恐龙去取，他给了四个，他做饭特别好吃，我经常晚上工作到很晚没时间弄饭吃，就张嘴让他做饭送来，前两次我还不好意思白吃，给他钱，他说啥也不要钱，随着越来越熟悉，我也不提给钱的事情，在群里看见他秀厨艺，就直接蹭吃。

晚上，突然感觉特别心酸，我已经想不起来我上次做饭是啥时候了。

平时都是保姆照顾孩子，今天我说让保姆休息一下，我把孩子们带到办公室。

鳄鱼会跑去牛老师家里玩，牛老师给恐龙教程序，每个周末学几个小时。

鳄鱼饿了就在他家吃。

我们的孩子，成了吃百家饭的人。

我这个做妈妈的，好几个月都没给孩子做过饭吃了。

回家路上，我问鳄鱼，妈妈都没给你做好吃的，不是一个好妈妈，鳄鱼说，妈妈是一个好妈妈……

问恐龙，你渴望吃妈妈做的饭菜么？

恐龙说，渴望，你做的，不管是炖菜还是炒菜还是焖菜还是饺子还是炸酱面还是烙饼我都喜欢吃。

恐龙抱了抱我，又说理解我的忙我的累我的苦我的泪。

夜深人静，我一个人坐在屏幕前，我很茫然，我不知道，我每天为什么这么累，我没时间陪孩子，没时间做饭给他们吃。

他们已经忘记妈妈做饭的味道，我自己也想不起来我都会做啥饭，脑子里全是工作。

这不是我想要的生活状态。

但是每租出去一套房子，我还是很有成就感，房子空着，房东白交物业费，我压力巨大。

短租，除去做手续的工本费，没有佣金可拿，和同行合作，租客那边不可控，出现问题忒麻烦。

正月十六的绑架案，正月初五的租客跑路，这几个出现问题的房间，都是别人送来的客人。

我自己直接谈的租客，大部分都是我的读者，看过我写的文章，关联多一些，互相信任，任何动态租客也愿意和我说，我们办公室免费给租客提供打印，复印材料服务，FAME60多套房子，大部分都是短租，租客一个偷着跑的也没有，很多房间一分钱押金都没有，租金25k包水电，入住搬出都很方便，租客走的时候会把房间打扫干净，钥匙留在房间，也不需要浪费时间退押金。

如果走的总忙，来不及打扫，也会给我500披索清洁费，这些租客相处的都很舒服。从租客变成了朋友。

这是全新的大胆的尝试，要充分的信任租客，无押金包水电的模式，实验了有半年时间，还不错。如果有需要租房子的麻烦帮我介绍，我微信13789410409，飞机0956779511，我目前就做四个项目，FAME/AIR/COAST/SHORE2。

唯一提供短租、月租的项目是FAME,这里交通便利，购物方便，最重要的是安全。我也住在这里，服务会更加及时。

从过年到现在，我特别特别疲惫。

有一套东方花园的现房过户，因为税费基准变化，BIR收的2税费比预算的多82000多，卖家不肯补差价，卖的时候求着我，拿到钱就不愿意给差额，现在这个钱是我在垫付，佣金还不够贴税费差额的。

这些事情，把我快要熬成干了，租房中介，最大的成本就是时间。

就拿COAST举例，押一付一18K,带人看房最少一次，如果租客没有看对，带看就要跑两三次，签约一次，签字后的合同做好了律师公证再去物业办理入住一次，收11次租金，办理迁出手续一次，付物业费最少一次，做清洁一次，验房一次，跑来跑去差不多20次。

一年租约，一个月佣金，大多都要和同行中介分，包含工本费，跑腿费，停车费，油钱，一个人拿9000披索佣金报酬。

你说，这个钱，挣的辛苦吧，马桶堵了也半夜找我，水龙头坏了，也找我……

租赁市场行情不好，我们只能尽最大努力，满足租客的要求。

用加倍的工作量来减少房东的房间空置期。

房东们百分之99都很好，很体谅我，租金结算不及时，也不怎么催我，只有极个别的房东会在半夜三更咄咄逼人的质问我，房子已经租出去了，为啥不告诉我，为啥不把租金给我，我说这不是才办好了入住么，22年全年物业费我垫付的，我也没催你，换水龙头的钱也是我垫付的我也没有催过你，现在结算你还是要给我钱的，我都是一个月拿出一天时间统一结算的。

无论我如何努力工作，也无法让所有房东和租客都满意。

但是，我依然会继续努力，每天自省，吸取经验教训。

这些，虽然累，也有相应的收获。

我最难过的事情，是我没有时间去思考。

我会忘记自己经期的日子，经常怀疑自己是不是这个月就要绝经了。

我会忘记为什么这么忙，又累又困又失眠是常态。

有一天半夜三点，客户给我打电话，她看我发了朋友圈知道我睡不着，她很担心我的身体，她说，你可不能出事，你要是有个三常两短，我们的房子管理去找谁啊。

是啊，为了家人，为了自己，为了这些房子，也要好好活着，不能猝死啊。

这一段时间我心里头堵得慌，今天凌晨写出来，好好睡一觉，明天我会不会满血复活！