一:任职资格: a:2年以上体育客服专员经验、1年以上组长/主管客服经验,学习能力强优秀者条件可放宽; b:思维敏捷,工作严谨,沉稳,优秀的沟通能力与语言表达能力;
c:有服务意识与大局观,职业素养佳,抗压能力与带团队能力强;
d:出色的协调能力,亲和力好,有大局观,较强的客户关系处理能力。 二:岗位职责: a. 具体负责客服的日常工作的安排、督导、检查、协调以及技能的日常培训工作; b. 负责下属员工无法处理的各类投诉的跟进、处理; c. 负责按时编制、呈报客服部工作进展情况的反馈统计表; d. 负责紧急意外情况时,协助部门进行应急调度; e. 完成上级领导交办的其它工作。 三:招聘人数; 1名 四:薪资待遇:基本工资:18k(rmb) 五:工作时间: 8小时制; 六:补贴政策及公司福利: l 入职即办理临时工作签证,转正后立即办理正式工作签证; l 包吃住(单间配套);若不接受公司提供吃住,可以补贴房补餐补; l 有节假日奖励和生日津贴,员工每月一次聚餐活动;公司定期组织年度旅行; l 每年有15天带薪假期,并报销往返国内外机票; l 季度分红/年终奖励,具体发放计算方法另行通知; l g.13薪
有意向请联系微信:emcbet004 电话:9561561772 添加请留言【客服主管】,谢谢 ~
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