招聘岗位:客服专员 岗位职责: 1.通过客服软件,线上客服。解决回答客户问题,与客户建立良好的联系; 2.受理及主动与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3.具备处理问题,安排进展、跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 4.遇到不能解决的问题按流程提交客服主管或领导处理,并跟踪进展直至解决。 5.做好后期维护老客户的工作。 岗位要求: 1.年龄18-33岁,善于沟通,工作积极主动。 2.普通话标准,会英语更佳,适应能力强。 3.中专以上学历,沟通无障碍。 4.打字速度40字/min 以上。 薪资待遇: 试用期3个月,底薪6000元,转正底薪7000月, 入职半年底薪涨到8000元,入职一年半底薪涨到9000元, 入职两年半底薪涨到10000元。 工作时间: 早9点到晚9点倒班,包含吃饭休息时间。 月休一天,半年带薪假15天。 公司福利: 1.公司包吃、包住,免费提供生活必备用品。 2.半年带薪假15天,公司报销往返机票费用。 3.公司聘请中国厨师做饭,口味适中。 4.每月会有部门聚餐。 5.免费提供茶水饮料。 6.面试通过后,公司免费办理出国机票及签证,不需应聘者花任何钱。 7.宿舍2-4人间,空调热水一应俱全。 8.公司靠海,环境优美,有健身娱乐器材,供大家放松娱乐。 9.13薪 10.年终奖 11.节日红包 工作地点: 柬埔寨西港黄金城
如有意者,可加qq:2579832092与我联系。 微信:cloverkky
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