安吉尔客户支持软件，让企业省心、客服放心、客户忠心！

angsoft

互联网时代，企业客户维护已经成为维系企业长足发展的一个基础，如何能够将客户服务变的更加高效、便捷，让客服人员快速地从重复的工作中脱离出来，也成为每一个企业管理者日益关心的问题。
　　传统客服系统需要自建系统、自建数据库等，消耗企业大量的物力人力，安全性能不高、没有专业的团队进行7*24小时的维护，因此也不能够满足当下企业客户服务的需求。
　　而安吉尔客户支持软件是基于互联网，依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心。它可以通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务，客户只需要输入网址、账号、密码就可以了，完全可以省去传统的自建系统等步骤。
　　使用安吉尔客户支持软件，企业只需要在PC端、APP和微信等嵌入一段代码，就可以使用云客服的在线系统，无需自建系统，部署服务器，节省了时间成本和人员雇佣成本，是一款真正能够让企业省心、省力，让客服减轻压，让客户得到更好服务的最佳之选。
　　安吉尔软件的优点是什么？
　　1、能够接入多种渠道，包括app，网页，电话、微信等客户端，使企业客服感觉到非常高效、便捷；
　　2、高效、便捷接入呼叫系统：方便客服快速查询到来电客户的信息，帮助客服快速的解决问题。这样就可以减轻企业客服的压力，减少客户咨询时间、提高客户满意度；
　　3、自带机器人客服系统：这个机器人客服还自带学习系统，能够不断地去解决新的问题，并且还具有智能机器人交互的功能；
　　4、工单管理系统：在线客服+工单系统形成一个闭环，当售前客服遇到难以解决的问题是，可以直接通过客户端提交一条工单给相应的部门同事，由专业的人来解决。

对于客服坐席而言，安吉尔软件不仅能够可以让坐席实现移动办公，不论身在何处，采用何种终端设备（电脑、平板、手机），都可以实现客户服务。对话记录管理、数据分析、个性化配置等一切都在云端，全面、高效的客户管理系统，每个企业都值得拥有。