客服男女都可以

Sophia6 · 发表于 2018-9-14 09:48:53

客服招聘
工作职责：
1、能够通过在线客服平台与电话直接服务于用户，帮助客户解决业务办理中遇到的各种问题；
2、满足客户的需求,及时推介公司最新活动，快速妥善处理客户各种问题；
3、积极主动服务每一位客户，使之与公司保持良好的合作关系；
任职资格：
1.年龄：18 周岁-26周岁性别：女，中专以上学历。
2.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
3.office办公软件使用熟练者优先考虑，打字速度要求在40字/分钟以上
4.要求一定要有“客户为先”的服务精神，懂得客服礼仪，一切从帮助客户、满足客户的需求角度出发。
5.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，积极、乐观。
6.普通话标准、流利，反应灵敏，沟通表达能力佳；
7.服从公司安排，认真执行公司的各项规章制度，能承受一定工作压力，保持良好的工作心态。

薪资及福利待遇：

带薪休假：每半年休息15天且带薪休假；
公司将为新员工报销护照，签证，机票等相关费用；
公司免费提供精装高层公寓，每月提供高额餐补费用；
月休2天  工作8小时  包吃住
具体薪资待遇：
客服人员薪资
工作时间/月月薪/RMB 奖金/RMB 房补/PESO
0-2          5000          0          0
3-6          5000       2000       15000
6---12       5000       3000          15000
13---24       5000       5000          15000
25---36       5000       6000          15000
36以上       6000       7000          30000

Sophia6 · 发表于 2018-9-14 11:29:40

市场推广人员的薪资待遇：
（1）实习期第1个月：6000RMB+相关奖励;
实习期2个月-3个月：6000RMB+相应提成+相关奖励;
转正之后：8000RMB+相应提成+相关奖励;
入职满一年之后：9000RMB+相应提成+相关奖励;
入职满两年之后：10000RMB+相应提成+相关奖励;
依此类推，工龄每增加一年，底薪增加1000RMB/月。
注：相应提成+相关奖励，是能力体现机制，多劳多得，业绩突出者可额外获得个人奖励。
（2）、上班时间：10小时制；第一班：10:00~20:00；第二班：16:00~02:00；
休息：每月两天。若有加班，会给加班工资及奖金；
（3）、食宿：公司有自己的食堂，配中国厨师，每天5餐（早中晚餐、夜宵及凌晨餐），免费提供；
宿舍由公司免费提供，宿舍为小区套房，首次入职的员工，公司免费提供生活用品。宿舍内配有网络、洗衣机、冰箱、沙发等家具用品。住宿小区内配有游泳池、健身房供员工免费试用；
（6）、福利：公司不定期对表现优秀的员工给予额外的奖金奖励、不定期组织员工进行集体性活动（聚餐、娱乐活动等）；
（7）、晋升机制：对表现优秀、能力突出，对公司发展尽心尽力的员工提供晋升的机会；
（6）、春节红包和年终奖：春节期间在公司上班的员工，可获得过年红包；年终奖金额视日常工作表现而定；
（7）、机票与签证：
机票：首次过来的机票费用，由员工自己购买并承担所在地到厦门/广州机场的机票费；由厦门/广州到菲律宾马尼拉的机票由公司预订并承担费用；
签证：公司会指导新员工将资料寄到指定公司代办，办理完成之后由员工先行垫付，转正之后公司予以报销；
（8）、带薪休假：上班每满半年，可带薪休假15天，休假期间国内及国际机票包括签证费用均由公司承担；
（9）、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理；
（10）、出于对员工身体健康考虑，面试通过后即将入职的员工需要到医院做常规体检，并将体检报告单发送到公司备案。
客服人员薪资福利：
（1）、实习期:5000RMB/月，实习期1到3个月；转正8000RMB/月；第一年，10000RMB/月；第二年，11000RMB/月；第三年。
（2）、上班时间：8小时3班制，
早班：08:00～16:00
中班：16:00～00:00
晚班：00:00～08:00，每个月一轮换；
   每月休息：每月2天。若有加班，会给加班工资及奖金；
（3）、食宿：公司有自己的食堂，配中国厨师，每天4餐，免费提供；
   宿舍由公司免费提供，宿舍为小区套房，首次入职的员工，公司免费提供基本生活用品，宿舍内配有网络、空调、洗衣机、冰箱、沙发等家具用品。住宿小区内配备有游泳池、健身房供员工免费使用；
（4）、福利：公司不定期对表现优秀的员工给与额外的奖金奖励、不定期组织员工进行集体性活动（聚餐、娱乐活动等）；
（5）、晋升机制：对表现优秀、能力突出、对公司发展尽心尽力的员工提供晋升的机会；
（6）、春节红包和年终奖：春节期间在公司上班的，可获过年红包；年终奖金视工作表现而定。
（7）、机票及签证：
   机票：首次过来的机票费用，由员工自己购买并承担所在地到厦门机场的机票费；由厦门/广州到菲律宾马尼拉的机票由公司预订，由公司承担费用。
   签证：公司指导新员工将资料寄到指定公司代办，办好后由员工先垫付。等到公司上班转正后，公司给予报销之前所垫的签证费用。
（8）、带薪休假：每半年休息15天且带薪休假，由公司购买员工休假所需国内、国际机票，并由公司承担签证的费用。
（9）、遵守公司的规章制度，服从公司安排和管理。
（10）、出于对员工的身体健康考虑，请去医院做一个体检，并将体检报告发到公司备案。

Sophia6 · 发表于 2018-9-14 17:43:36