原帖由 worthyhuang 于 2010-3-23 23:12 发表 
个人认为,拨打电话前,应该先看清说明或者向前台问询。我住的酒店也是这样,我们是看清后才拨打电话的。另外,我觉得当地人比较懒,各方面管理也不到位。我们订了3个酒店,但去其中2个checkin时都发生了给我们房 ...
我朋友所谓的没有反应,不是说当着面打,然后他来阻拦(我们的投诉电话当然是在自己房间打的了),而是他们对这样的一个工作失误没有一个合理的解释,态度上非常冷漠(其实在长滩的那么多天,我一直觉得菲律宾人非常地热情,和他们相处非常愉快,但是在马尼拉就不一样,好像大家压力都很大,笑不出来似的)。当然,工作人员的态度可以作为个人行为,或许是我们运气不好,但是房间质量很差是事实,除了设施及用品陈旧,地毯很脏很破,双人房居然只提供一支牙刷外(难道他们觉得这个是可以共用的吗?当然这种洗漱用品我们都自己带齐了,只是觉得很搞笑,你不提供也就算了,提供了还不伦不类),还有,还有,我在洗手间踩到小强。。。这家是我们在菲律宾住的最贵的酒店啊,可是。。。好吧,我更爱COHIBA和Orchids了
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