lin大，保险从岛多多买的，航班取消的怎么赔偿？

深水蓝

这次暑假去菲律宾真是有惊无险，延误，取消，滞留3天，等有时间再写吧，没心情了~~从岛多多买的美亚“乐悠游”，每5小时延误,赔偿人民币300元；丶哎~~从开始就延误，西安去香港延误2小时。
      1丶香港去马尼拉的航班20：30的延误到第二天早上7点多起飞，这个可以赔偿多少？超过10小时可以赔偿600吗？
      2丶这个航班导致第二天马尼拉飞薄荷岛的航班没坐上，6个人花了4000多重新买的机票，差点最后一班也没坐上！这个能赔偿吗？
      3丶回来，马尼拉飞香港，因为厦门航空在马尼拉侧翻，导致航班被取消，我们被迫改签到3天后的航班，结果晚上11点多航班又从取消变成延误，晚上4点多起飞去香港了，我们又去机场座位没有了，也不能改回，导致我们滞留在马尼拉3天，这个改签的时间能算到延误赔偿里吗？
      4丶赔偿的我是准备投诉国泰航空，结果国泰航空连投诉电话都没有，打400过去让我写邮件投诉~~哎~~失望啊！

yinjiebest

一般来说延误你肯定可以从旅行延误这个保障项目里赔，但是有赔偿上限的，具体看你买的保单限额。
延误导致花4000买飞机票这种的，应该属于旅行变更的赔偿项目，不知道乐悠游有没有保这个。
另外，据我所知，美亚的旅行延误和旅行变更是两个里面赔高的那个，而不是两个项目能同时赔，这个他们的SCHEDUAL里好像写着的。
不管怎么样，楼主去向美亚索赔吧，别管那么多啊，看他们能赔付多少咯

老饼

我是侧翻那天（8月17日）晚上从马尼拉飞广州的，换了登机口，延迟了3小时，看来还是幸运的。回国后看新闻说马尼拉机场塞满了人。

lin

哎，这个赔不了多钱的~ 你可以直接和美亚打交道，但如果岛多多这里买的，也可以直接走分销公司的理赔渠道 （https://cps.qixin18.com/ll1002397/claim） 后者是辅助你理赔，服务相对会好些，毕竟目的是下次还让你通过它家买保险而不是直接找美亚~~ 你可以对比下~~  但重新买机票哪些钱。。。我觉得肯定没戏的 。。。坐等你反馈啦~

hans530

如果你买的保险是承保旅行延误和旅行变更两个项目的话，你可以选择申请其中的一个赔偿，或者两个都申请，美亚会选择金额高的一个赔偿。
一般而言，旅行延误的申请比较简单，提供延误证明丶登机牌以及护照的电子照片就可以了；但是旅行变更险比较麻烦，需要提供比较多的纸质证明，邮寄到广州的理赔中心。
看到LZ说的，6个人延误了超过10h，预计延误险理赔3600元；旅行变更引起的费用是4000多，其实差不多，就看LZ自己选择了。

塑料巴洛克

要看你买的保险有没有这个赔付项目，很多保险不一定有旅行变更这项，而且必须还得是不可抗力的因素才可以申请索赔，你应该在发生延误或者取消航班第一时间就联系保险客服的，他会告诉你是否可以申请，需要哪些材料。等你事后回来，再去收集材料，就困难多了。

yy1978

也是昨天菲律宾回来，厦航垃圾，和马尼拉机场明显因为出跑道的事有过节，结果全是旅客承担后果，准备也发个帖说说。