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菲旅行社协会要求航空公司“全额退款”,待定退款总额约为3.1亿比索

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发表于 2020-10-21 14:29:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
马尼拉–菲律宾旅行社协会(PTAA)周三“强烈敦促”航空公司自3月份政府针对冠状病毒爆发而实施旅行限制以来,为取消的航班提供全额退款。

根据该协会的“前景调查”,截至2020年9月,PTAA成员之间的待定退款总额估计为3.155亿菲律宾比索。但是PTAA主席里奇·图亚诺(RitchieTuaño)表示,只有近一半的成员参加了这项研究,预计应付金额仍将偏高,尤其是国内机票。

PTAA援引该调查称,有待退款的前五家航空公司是菲律宾航空公司,宿雾太平洋航空公司,亚航,阿联酋航空和全日空航空公司。还有35个尚待退款。

“考虑到尚未提供退款的前五家航空公司中有三家乘坐国内航线,这让我们停下来进一步评估待处理的退款。我们希望我们的会员旅行社具有恢复正常运营的财务能力,”图阿尼奥说。

他补充说,过去七个月来取消航班的航空公司退款一直在增加,但是PTAA将继续给它们施加压力,以便旅行社可以退款给各自的客户。


“我们希望会员旅行社能够立即退还已取消航班的客户,同时,即使该国仍在应对这种大流行,也有足够的灵活性来缓慢恢复运营,”图阿尼奥说。


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