中菲之间冰与火的考验……

天一教育培训寐

很多在菲律宾生活长了的朋友，会发现自己越来越懒、记忆力下降、反应逐渐迟钝……没有四季之分，感觉不到时光的消耗……

通过这个标题点进来的朋友，千万别产生误会，林叔今天聊的话题，不是最近比较敏感的中菲关系，而是指中菲两国人民两种截然不同的办事风格！



在菲律宾潜水的海景

现在国内大部分地区，正在经历70年来最冷的冬天，连在海南、香港和广东生活的朋友，都惊呼从没有像今年这么冷。但处于祖国南端的菲律宾，却还是一如既往的火热，温度一直保持在25-30度左右。

近期一些从北方城市登陆菲律宾，办理SRRV退休移民的客户，就从零下20度的北方严寒之地，来到30度左右的热带，直接跨越近50度的温差，经历一场冰与火的考验。

但林叔接下来要聊的，却是一个与气温截然相反的，另一个冰与火的考验……

我们很多客户基本来自国内，而完成服务的，却是菲律宾人。经常做中菲之间业务的朋友都知道，平时感到最多的矛盾和压力，是雷厉风行追求高效的国内客户，与办事拖沓效率极低的菲律宾人之间的矛盾。这个“火”与“冰”，与天气正好完全相反。

中国近几十年的经济狂飙突进，培养了大家工作追求效率，行事雷厉风行的习惯。很多朋友在与我们签约后，发的信息，超过半个小时没有回复，就比较烦躁生气。

还有很多朋友不管是节假日，还是下班期间，也希望能够得到及时回复。

这种心情非常理解，但来菲律宾也必须做好心理准备，你必须忍受菲律宾让人抓狂的政府效率，适应慢节奏的慵懒工人。

菲律宾人的电话号码很少给外人，平时仅限于家人，交流只用邮箱，就算再急的事情，可能也需要1-2天才能等到回复，生活节奏非常缓慢。

他们在节假日和下班时间，不会接受任何咨询。就算在上班时间，中午12点至下午2点之间算午休时间，会吃饭和喝咖啡，不会理会工作上的事，就算老板催都没用。



不急不躁欣赏落日的菲律宾人

节假日或午休时间打他们的电话，被认为是一种非常不礼貌的行为，跟我们在国内，遇到事情抄起电话就打的方式大相径庭。

有朋友会说，这样不听话的员工，干脆直接开除得了，我只能一笑置之，因为如果这样做，结果就是你是光杆司令，招聘不到员工了……菲律宾的很多法律，也是在保护劳工不陷入内卷中，比如国内大行其道的末位淘汰制，在这里就不好使。

所以，在菲律宾，很多中国公司首先要忘掉中国速度！996福报、熬夜赶项目、赛马机制等各种在国内司空见惯的内卷操作，在东南亚几乎都遭遇折戟。

记得我刚来菲律宾时，每当被菲律宾人的低效急得抓狂，埋怨说，要是在咱们中国，能够多快就解决了时，菲律宾人都会怼我一句：这是菲律宾，不是中国……

还有朋友在登陆菲律宾的同时，马上要求前往办事机构提交资料，但他们不知道的是，前往政府部门办事，很多环节都必须提前预约，否则贸然前往，根本不会接待你。

前段时间有几个本来想自己DIY办理SRRV的朋友，无一例外都在汇款环节卡壳。系统显示汇款已经到账，但就是无法得到退休署确认，发了无数邮件都无人回复，再发就被拉黑拒收，所以非常焦虑。

在我们接手后发现，因为汇款时的备注信息，没有按照要求填写，他们对备注的内容及格式，有着极为严格的要求。有人就因为少写一个空格，就面临数不清的麻烦。



一杯咖啡就是一天

有人可能会问，这些都是很小的错误啊，为什么要这么较劲呢？

对，我们也是这么认为的，但菲律宾人办事，很多时候就一根筋，任何不符规定的小细节，他们都认为是天大的事情，必须提交资料证明，经过漫长审核流程才能确认。

事实上，上周有几个客户就因为备注信息错误，我们被迫提交很多证明材料，花了2-3周的时间才完成，最终确认汇款有效，才能进行下一步的操作流程。

聊这个话题，不是为服务的低效找理由，只是让你们更好地了解这种差异。很多刚来菲律宾的朋友，都会面临这个“火”与“冰”的炙烤，而从事中菲之间服务的我们，一直夹在其中，直到烤得“两面焦黄”……

当然，这种不内卷的职场环境，极低的办事效率，佛系的生活方式，也让菲律宾人的幸福指数，在全球名列前茅。使其成为经历过炼狱般国内职场的朋友，梦想中休养生息之地，这也是很多朋友办理SRRV，来到这个国家长居的原因。



在泳池感觉不到时光的消耗

很多在菲律宾生活长了的朋友，会发现自己变懒、记忆力下降、反应变迟钝……不知道是不是因为慢慢被环境同化！刚来时办啥事都很着急，但在这个做任何事都慢悠悠的社会，慢慢地也不急了。

全年无温差，没有四季之分，人们对于时间的流逝非常迟钝，感觉不到时光的消耗，今天做不完的活儿，没事，还有明天嘛……

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