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工作地点:马尼拉-makati
工作职责:
1.掌握公司的业务和产品,针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务;
2.处理客户日常的投诉、咨询、业务;对客户提出的问题进行反馈、跟进。
3.处理网络在线客服的工作;
4.详细记录客户相关数据信息,以周报或月报的形式汇报;
岗位要求:
1.初中及以上学历,男女皆可。
2.打字要求熟练,能同时在线为多个客户服务。
3.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
4.工作8小时
5.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
6.责任心强,有强烈的职业意识和职业道德,团队配合意识好。
7.欢迎优秀的应届毕业生。
福利待遇
1.工资标准:试用2个月5000人民币;转正后7000人民币,满半年后工资是8000人民币,做满一年工资是9000人民币,做满两年是一万,三年是13000以上视每个人的能力而定。公司包住,吃饭有补贴。每个月休息一天,满半年休15天;
2.每年调薪一次,优秀人才根据情况调整;
3.公司帮助员工购买往返的机票。
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